Wichtiger Hinweis zum Bestellprozess

Liebe Kundinnen und Kunden,

ab sofort bieten wir keine Selbstabholungen mehr an. In der Vergangenheit kam es wiederholt zu Koordinationsschwierigkeiten – wir mussten mehrfach an Termine erinnern und wiederholt urgieren, vereinbarte Abholtermine wurden ohne Terminabsagen nicht eingehalten oder es entstanden Missverständnisse seitens der Kunden hinsichtlich des Abholortes.

Wir werden weiterhin bestmöglichen Service anbieten: Ihr könnnt eure Kerzen gerne vorab in unserem Showroom besichtigen und gemeinsam mit uns individuell gestalten. Die Lieferung erfolgt jedoch wie in vielen Online-Shops üblich – wöchentlich versichert und zuverlässig jeden Mittwoch am Nachmittag per Standardversand.

Für besonders dringende Bestellungen haben wir eine Express-Option im Angebot: Gegen einen Aufpreis von 12 € versenden wir Ihre Kerzen per Postexpress, auch täglich. Damit ist nicht nur ein Versand an allen Werktagen, sondern auch eine Zustellung bis 13 Uhr am nächsten Werktag gewährleistet.

Herzlichen Dank für euer Verständnis !

Die Standardlieferzeit für unsere Kerzen beträgt ca. 6 bis 8 Wochen ab geklärter Bestellung/Gravurfreigabe und Zahlungseingang (Versandtag ist immer Mittwoch nachmittag).

Gerne können wir mit Vereinbarung auch kurzfristig eine Kerze anfertigen und liefern!

Lieferzeit Nachgravuren und Wiederbefüllungen:
siehe Menupunkt "Nachgravur/Wiederbefüllung"

Ihr möchtet, dass wir eine Bestellung der Kerze für euch übernehmen?

Bitte wendet euch einfach per Email office@tekla-sand.com an uns. Gerne klären wir die gewünschte Gestaltung mit euch ab und erfassen dann nach entsprechendem Angebot und geklärter Voransicht auch die Bestellung für euch. Ihr könnt uns natürlich auch gerne anrufen.
Ihr erreicht uns unter 0676 / 50 84 730 - wir freuen uns, eure Traumkerze für euch gestalten und anfertigen zu dürfen. 

Wenn ihr uns eine Anfrage mit den erforderlichen Daten (Glasgröße, Wachsfarbe, Gravurtext, Schriftart, Symbole usw.) per Mail schickt, dann erstellen wir auch gerne eine Preisangebot mit kostenloser Voransicht für euch ! (zur Info: wir erstellen in der Angebotsphase maximal 5 kostenlose Voransichten).