Wichtiger Hinweis zum Bestellprozess
Liebe Kundinnen und Kunden,
ab sofort bieten wir keine Selbstabholungen mehr an. In der Vergangenheit kam es wiederholt zu
Koordinationsschwierigkeiten – wir mussten mehrfach an Termine erinnern und wiederholt urgieren, vereinbarte Abholtermine wurden ohne Terminabsagen nicht eingehalten oder es entstanden
Missverständnisse seitens der Kunden hinsichtlich des Abholortes.
Wir werden weiterhin bestmöglichen Service anbieten: Ihr könnnt eure Kerzen gerne vorab in unserem Showroom besichtigen und gemeinsam mit
uns individuell gestalten. Die Lieferung erfolgt jedoch wie in vielen Online-Shops üblich – wöchentlich versichert und zuverlässig jeden Mittwoch am Nachmittag per
Standardversand.
Für besonders dringende Bestellungen haben wir eine Express-Option im Angebot: Gegen einen Aufpreis von 12 € versenden wir Ihre Kerzen
per Postexpress, auch täglich. Damit ist nicht nur ein Versand an allen Werktagen, sondern auch eine Zustellung bis 13 Uhr am nächsten Werktag gewährleistet.
Herzlichen Dank für euer Verständnis !
aktualisiert am 23.04.25:
Wir empfehlen, eure Kerze so rasch als möglich bei uns zu bestellen - wir liefern schon seit Wochen Kerzen mit Hochzeitsdatum Oktober/November 25 und
April/Mai 2026 aus. Die aktuelle Lieferzeit für eine Kerze beträgt aktuell
ca. 8 Wochen ab geklärter Bestellung und Zahlungseingang (Versandtag ist immer am Mittwoch nachmittag).
Eine kürzere Lieferung kann ausnahmslos nur in Abstimmung und mit unserer Zusage vor Bestellung abgestimmt werden.
Nachgravuren:
siehe Menupunkt "Nachgravur/Wiederbefüllung"
Bitte wendet euch einfach per Email office@tekla-sand.com an
uns. Gerne klären wir die gewünschte Gestaltung mit euch ab und erfassen dann nach entsprechendem Angebot und geklärter Voransicht auch die Bestellung für euch. Ihr
könnt uns natürlich auch gerne anrufen.
Ihr erreicht uns unter 0676 / 50 84 730 - wir freuen uns, eure Traumkerze für euch gestalten und anfertigen zu dürfen.
Wenn ihr uns eine Anfrage mit den erforderlichen Daten (Glasgröße, Wachsfarbe, Gravurtext, Schriftart, Symbole usw.) per Mail schickt, dann erstellen wir auch gerne eine Preisangebot mit kostenloser Voransicht für euch ! (zur Info: wir erstellen in der Angebotsphase maximal 5 kostenlose Voransichten).
Österreich EUR 12,00
Deutschland EUR 19,00
Italien EUR 25,00
Luxemburg EUR 25,00
Liechtenstein EUR 55,00
Schweiz EUR 55,00
übrige Länder auf Anfrage